Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

Esta Política explica como a Marina Estibordo, responsável pelo aplicativo e pelos serviços da marina, trata dados pessoais de clientes, coproprietários, pessoas autorizadas, prestadores informados pelos clientes, funcionários e demais usuários. A controladora pode ser contatada no endereço Av. Wilson Mendes 888, Porto do Carro, Cabo Frio, Rio de Janeiro ou pelo telefone/WhatsApp (21) 97028-2075.

1. Dados pessoais tratados

Conforme a relação mantida com a marina, podemos tratar:

dados cadastrais e de contato, como nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ;
credenciais de acesso, com a senha armazenada de forma protegida por hash;
dados da embarcação, incluindo nome, tipo, matrícula, características, fotografia, documentos, manutenção e coproprietários;
nomes e, quando informado, documento de pessoas autorizadas a retirar a embarcação;
agendamentos, histórico de subida e descida, check-in e andamento operacional;
contratos, aceite, nome do signatário e data da assinatura;
cobranças, vencimentos, situação de pagamento, comprovantes e identificadores de boleto ou Pix;
avisos de manutenção, incluindo embarcação, prestador indicado, data e descrição do serviço;
preferências de notificação, sessão e informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do aplicativo.

2. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para:

criar, autenticar, aprovar e administrar contas e permissões;
executar contratos e prestar os serviços de guarda e operação de embarcações;
organizar agendamentos, filas, check-ins, manutenções e comunicações operacionais;
emitir e controlar cobranças, pagamentos, recibos e documentos contratuais;
prevenir fraudes, proteger contas, registrar ocorrências e exercer direitos;
cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e ordens de autoridades competentes;
enviar notificações solicitadas ou necessárias à relação com a marina.

O tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse, quando cabível e respeitados os direitos do titular, e no consentimento para funcionalidades opcionais que o exijam.

3. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar apenas o necessário com fornecedores que apoiam a operação, como hospedagem e banco de dados, envio de e-mails e mensagens, notificações, processamento de boleto/Pix e suporte técnico. Atualmente, isso pode incluir provedores como Cora, Resend e, quando habilitado, Twilio/WhatsApp. Também poderemos compartilhar dados por obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas contratuais e de segurança aplicáveis e limitamos o envio ao necessário para a finalidade informada.

4. Cookies e dados técnicos

O aplicativo usa cookies ou tecnologias equivalentes indispensáveis para manter a sessão, autenticar o usuário, preservar preferências e proteger o acesso. Não utilizamos esses dados para venda de perfis pessoais. Provedores de infraestrutura podem manter registros técnicos de acesso pelo período necessário à segurança, diagnóstico e cumprimento legal.

5. Retenção e eliminação

Conservamos os dados enquanto a conta, o contrato ou a relação com a marina estiver ativa e, depois disso, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude, auditoria e exercício de direitos. Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura. Pedidos de exclusão podem não abranger informações cuja guarda seja obrigatória ou necessária para defesa de direitos.

6. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos proporcionais aos riscos, incluindo acesso restrito, autenticação, proteção de credenciais, conexões seguras e cópias de segurança. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes; caso ocorra evento relevante, serão adotadas as providências legais e de contenção cabíveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição ao tratamento irregular e revogação de consentimento. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade.

Para exercer seus direitos, fale com a marina pelo WhatsApp (21) 97028-2075. Se a solicitação não for solucionada, o titular também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou os órgãos de defesa do consumidor.

8. Dados de terceiros e menores

Ao cadastrar coproprietário, pessoa autorizada ou prestador, o usuário declara ter legitimidade para fornecer os dados e deve comunicar essa pessoa sobre o tratamento. O aplicativo não é direcionado a menores de 18 anos; o cadastro deve ser realizado por pessoa legalmente capaz ou por representante responsável.

9. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

Consulte também os Termos de Uso.